Акредитиви и глобална покривеност
П: У којим земљама или регионима сте служили?
О: Наше услуге покривају више од 60 земаља, са 75% купаца у Европи и Северној Америци. Испоручујемо ЕМС решења за индустријску аутоматизацију, аутомобилску електронику, медицинске уређаје, комуникације, обновљиву енергију, уређаје за ношење, паметне куће и УАВ индустрију.
П: Које сте сертификате стекли?
О: Сертификовани смо према ИСО9001, ИСО13485, ИАТФ16949 и ИСО14001 и потпуно усклађени са РоХС/РЕАЦХ стандардима. Ово осигурава да ваши производи испуњавају регулаторне захтеве за медицинске, аутомобилске и индустријске примене.
Могућности и флексибилност
П: Да ли подржавате израду прототипа у малим серијама?
О: Да. Пружамо флексибилне услуге израде прототипа за голе ПЦБ-е, ПЦБА, модуле и склопове пуне кутије, прилагођене захтевима вашег пројекта.
П: Која је ваша минимална количина поруџбине (МОК)?
О: Не постоји МОК. Подржавамо једноделне прототипове и беспрекорно скалирамо на производњу средњег и великог обима. Јединични трошак се значајно смањује како се количине наруџбине повећавају.
П: Може ли СТХЛ да обезбеди ЕМС решења на једном месту?
О: Да. Пружамо услуге ЕМС-а од краја до краја, укључујући набавку компоненти, дизајн ПЦБ-а, ДФМ анализу, израду прототипа, монтажу ПЦБА малих и великих серија, инспекцију и тестирање квалитета, плус ЦНЦ машинску обраду, бризгање и монтажу каблова за комплетне пројекте изградње кутија.
Производни процеси и техничке могућности
П: Које пакете компоненти и производне могућности подржавате? Која је минимална величина?
О: Подржавамо главне СМТ и напредне ИЦ пакете са зрелом минијатуризацијом и могућностима дизајна велике густине:
- Пасивне компоненте: до 01005 (0,4 мм × 0,2 мм), плус 0201, 0402, 0603, итд.
- ИЦ пакети: КФП, КФН, БГА (нагиб до 0,3 мм), ЦСП, ЛГА.
- Компоненте чудног облика: конектори, штитови, сензори и други нестандардни делови.
- Могућност процеса: ширина линија/размак до 3 мил/3 мил; БГА лемне спојеве прегледао Кс Раи на шупљине и поузданост.
П: Да ли пружате програмирање и функционално тестирање?
О: Да. Нудимо комплетне услуге програмирања и функционалног тестирања у оквиру производње ПЦБА:
- Програмирање: МЦУ, ФПГА, ЕЕПРОМ програмирање фирмвера са аутоматизованим уређајима и програматорима за конзистентност серије.
- Функционално тестирање (ФЦТ): Симулира стварне радне услове за верификацију интерфејса, интегритета сигнала и перформанси оптерећења.
- Интеграција МЕС-а: Сви подаци теста повезани са МЕС-ом ради потпуне следљивости.
- Стандарди: Процеси испитивања су у складу са захтевима ИПЦ и ИСО за поузданост у аутомобилској, медицинској и индустријској индустрији.
П: Имате ли искуства са конформним премазивањем, селективним лемљењем и спојевима за пресовање?
О: Да. Пратимо исте стандарде као водећи ЕМС провајдери:
- Конформни премаз: Аутоматски спреј и селективни премаз са УВ/ИР сушењем; пуна следљивост МЕС-а.
- Селективно лемљење: Широко примењено у мешовитим СМТ/ТХТ склоповима. Програмабилне путање лемљења, заштита од азота и прецизне млазнице обезбеђују циљано лемљење без оштећења компоненти осетљивих на топлоту. Идеалан за производњу велике густине, велике мешавине, мале серије. Потпуно усклађен са ИПЦ Ј СТД 001 и верификован од стране АОИ/Кс Раи.
- Цримп конекције: Подржани терминали ТЕ, Молек и ЈСТ. Тестирање силе вуче и континуитета обављено на свакој серији, у складу са ИПЦ/ВХМА А 620.
Квалитет и испорука
П: Како обезбеђујете квалитет и поузданост ПЦБА?
О: Примењујемо тростепени систем осигурања квалитета:
- ИКЦ: 100% улазна инспекција за ИЦ, БГА и критичне компоненте.
- У инспекцији процеса: СПИ, тест летеће сонде за први артикл, АОИ, Кс Раи, ИЦТ, ФЦТ, конформни премаз.
- Одлазна инспекција: ОКЦ плус МЕС интеграција, ИПКЦ станице и КА системи како би се осигурала конзистентност серије.
П: Који извештаји се достављају приликом испоруке?
О: Стандардна испорука укључује:
- Извештај о АОИ инспекцији (са мапом локације дефекта)
- Рендген извештај (за БГА/КФН склопове)
- Извештај о функционалном тестирању (ако клијент обезбеди план тестирања)
- Завршни извештај о инспекцији (према ИПЦ А 610 стандардима)
П: Која су ваша времена испоруке за узорке и масовну производњу?
О: Стандардни узорци: заказани у року од 3 дана, испоручени за 10-15 дана. Масовна производња: до 15 дана. Хитни узорци: 72-часовни убрзани канал (подложно претходном прегледу дизајна).
П: Да ли подржавате хитне наруџбе?
О: Да. Резервишемо 20% производног капацитета (једна СМТ линија + 50 флексибилно особље) за убрзане поруџбине, руковање до 60.000 додатних плоча месечно.
Понуда и цене
П: Које информације су потребне за понуду?
О: Детаљи ПЦБ-а (количина, Гербер фајлови, материјал, завршна обрада, дебљина бакра, дебљина плоче) и детаљи ПЦБА-а (БОМ, цртежи дизајна, документација за испитивање). Завршавамо ДФМ преглед производности у року од 12 сати (покривајући 28 кључних контролних тачака) и обезбеђујемо прилагођени пакет понуде.
П: Који фактори утичу на цене?
О: Трошкови сировина, избор бренда, брзина испоруке, обим поруџбине, сложеност процеса, трошкови рада и услови ланца снабдевања утичу на коначну цену. Балансирамо конкурентне цене са строгим стандардима квалитета.
П: Како штитите датотеке дизајна купаца и интелектуалну својину?
О: Ми схватамо поверљивост веома озбиљно. Сви ПЦБ фајлови корисника (Гербер, БОМ, шеме, тест документација) се рукују под строгом контролом приступа и користе се искључиво у сврху испуњавања одговарајућег налога. На захтев, потписујемо формални уговор о неоткривању (НДА) како бисмо гарантовали да ваши подаци о дизајну неће бити откривени трећој страни. Након завршетка пројекта, фајлови се архивирају или уништавају према упутствима корисника. Наши процеси су у складу са ИСО праксама безбедности информација, обезбеђујући потпуну заштиту ваше интелектуалне својине током животног циклуса производње.
Логистика и после продаје
П: Да ли пружате услуге убрзане испоруке или испоруке?
О: Да. Узорци се могу доставити у року од 24 сата; поруџбине великих количина такође подржавају убрзану испоруку. Радимо са ДХЛ-ом, ФедЕк-ом и другим поузданим партнерима како бисмо осигурали брзу испоруку.
П: Које су логистичке опције доступне?
О: Мале серије: курир од врата до врата. Велике серије (300 кг+): поморски или ваздушни транспорт, или шпедитери које одреди купац.
П: Која је ваша политика за изгубљену или оштећену робу?
О: Помажемо клијентима у истрази и решавању проблема. Подстичемо инспекцију по пријему и документацију свих проблема, уз потврду логистичке компаније за следљивост.
П: Који је ваш процес враћања или замене?
О: Жалба корисника → Анализа и истрага → Решење (замена, поправка или повраћај новца). Процес је поједностављен ради ефикасности.
П: Како решавате проблеме са квалитетом након продаје?
О: Засновано на 8Д методологији: дефиниција проблема, обуздавање, анализа основног узрока, корективне мере и превенција. Поновни преглед у року од 24 сата; потврђени проблеми производње решени прерадом/заменом у року од 48 сати. Грешке везане за сертификацију су рефундиране у потпуности и преправљене у року од 15 радних дана.


